arp的功能就是实现将IP地址解析为电脑物理网卡地址；全球接入互联网的电脑都有一个惟一的物理网卡地址（MAC），arp病毒主要是通过将网关地址解析成入侵的电脑MAC地址，并导致用户无法正常上网或者经常掉网。
操作方法
（01）同时按下Windows标志键及R键，打开运行；
（02）在运行窗口中输入“cmd”,然后回车或者单击确定按钮，进入命令提示符界面；
（03）在命令提示符下输入：ipconfig /all，查看本机的IP及MAC地址；
（04）在命令提示符下输入：arp -a，显示在电脑缓存中存储的IP与MAC地址对应表，同时可查看网关的IP地址及MAC地址；
（05）在命令提示符下键入：arp -d，删除IP与MAC地址对应表，并重新建立；
（06）在局域网中找到ARP病毒的源头，通过ARP -a命令中获得的网关的MAC地址，如果不是正常网关的MAC地址那就是ARP攻击的源头；
（07）找到ARP攻击的源头后，首使用杀毒软件进行查杀，对于ARP病毒一般杀毒软件均可查杀（需将病毒库及时更新）。
（08）同时你还需要打开防火墙，以防止ARP病毒的再次入侵。
